+7 (495) 229skypeoff-67-94
+7 (905) 745skypeoff-41-07
Центральный офис продаж
+7 (495)skypeoff 648-38-40

Cтандарты качества

Cтандарты качества

Компания «Ателика» внедряет сетевые стандарты в отели сети, что позволяет повысить уровень сервиса:

  • Сетевые стандарты работы службы House Keeping и обучение персонала;
  • Сетевые стандарты уборки номерного фонда и мест общего пользования;
  • Сетевые стандарты работы службы приема и размещения во время общения с гостями, оформления, бронирования и ведения отчетности;
  • Сетевые стандарты работы службы питания. Учитывается множство аспектов: меню, закладка, подача блюд, время работы, внешний вид работников;
  • Разработка должностных инструкций;
  • Навигация по территории отеля;
  • Введение формы для сотрудников.